etsyのpoppyを注文したショップが利用できなくなっています。また登録削除なのでしょうか？発送状況をetsy.com にログインしてアカウントヘ進むかetsy アプリにログインして購入履歴＆レビューヘ進み該当の注文を選ぶと見れるようなので、念のため見ていただきたいです。詳細は分かりかねますが、購入ページを開けば見れるらしいのですが…発送前の状況等も分かるのでしょうか？
確認したところ、セラーのアカウントは無くなっているようです。
残念ながら、このショップはもう Etsy で販売していないため、ご注文に問題がある可能性があります。サポートが必要な場合は、Etsy にケースを開いてください。すぐに対応させていただきます。留意事項: Etsy の購入保護プログラムを利用すると、注文した商品が届かない場合、破損していた場合、または説明と異なる場合は、全額返金されます。
ケースオープン
ご注文の返金を行うことを決定しました。
お世話になっております。商品の到着を確認いたしました。まずは，丁寧迅速なご対応を頂いたことに感謝しております。届いた商品の実寸を計測したところ，両商品とも以前ご回答頂いたサイズより大幅に大きさが異なりました。(平置きで縦が約37㎝，約横が44㎝ほどありました。)商品のサイズを確認して購入を決めたということもあり，残念ではございますが可能であれば返品の手続きを改めてお願いしたいと思っています。同封されていた商品の明細書には，返品の旨も記載されていましたが受け付けてもらえるのでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
返品につきましては、先方との連絡は当店でお手伝いさせていただきますが、実際の返品作業はお客様自身でしていただくことになります。
先方に、大きさが違うので返品したいという連絡をします。返事が来るまで、少しお待ちください。
返品に関して了解
お客様から上手く返品できたようで、商品代金のみ返金されるという連絡が来た。
返金完了
注文した商品なのですが福岡ではなく秋田へ配達されていますが住所の記載に不備がありましたでしょうか？
問い合わせ
宛先を他のお客様と間違えたようで、再発送してくれるとのこと。
いつまで待てばいいのですか？
経緯：
2021/11/01下記サイトで販売している部品を購入したいと思い連絡させていただきました。2021/11/04見積りありがとうございます。今回購入を検討し、お問い合わせさせていただいた部品を車体に取り付けるパーツが廃盤になっていることがわかりました。申し訳ありませんが、今回購入を見送らせていただきます。2021/11/09先日、他のパーツが廃盤のため購入を断念しましたが、代替品で対応出来そうなため、購入をしたいと思い連絡させていただきました。
ポーランドからの荷物が届いたのですが、中身がお菓子などだったのでもしかしたら手違いかと思うのですが、サイトの方に確認などは出来ますでしょうか？
問い合わせ
誤って新年のギフトパッケージを送ったようです。ささやかな贈り物としてお納めください。
正しい商品は、できるだけ早く発送します。
これは私が注文させていただいたものではありません。私がお願いしたのは053番でこれは3番ですね。053番の在庫があれば交換していただくか、無いのであれば返品していただくことになるかと思います。
053は旧名称で、同商品の新名称は3年前からCol.3です。
P 080 / 053 と表記された商品は3年前に姿を消していますので、在庫はありません。
どうしても旧名称をご希望とのことで、返品・返金
