お客様：
etsyのpoppyを注文したショップが利用できなくなっています。また登録削除なのでしょうか？発送状況をetsy.com にログインしてアカウントヘ進むかetsy アプリにログインして購入履歴＆レビューヘ進み該当の注文を選ぶと見れるようなので、念のため見ていただきたいです。詳細は分かりかねますが、購入ページを開けば見れるらしいのですが…発送前の状況等も分かるのでしょうか？
対応：
確認したところ、セラーのアカウントは無くなっているようです。
Etsy：
残念ながら、このショップはもう Etsy で販売していないため、ご注文に問題がある可能性があります。サポートが必要な場合は、Etsy にケースを開いてください。すぐに対応させていただきます。留意事項: Etsy の購入保護プログラムを利用すると、注文した商品が届かない場合、破損していた場合、または説明と異なる場合は、全額返金されます。
対応：
ケースオープン
Etsy：
ご注文の返金を行うことを決定しました。
