Twitterにて、香水 個人輸入で検索されたお客様からご依頼をいただく。
ご指定いただいたインドのサイトは、海外からの注文の場合、銀行振込のみでの支払いとなり、リスクが高く、全額返金保証の対象外とお知らせ。
最悪の場合、商品が発送されず、代金の回収ができない場合がある。
eBayで同商品を検索したところ、見つかったのでお知らせしたところ、偽物かもしれませんとのこと。
同商品はメルカリ等で度々偽物が出品されているらしい。
ハイブランドの香水にはこういった偽物が非常に多く出回っているようだ。
インドのサイトは老舗の香水店で、海外のレビューを見てもマイナスな物はほぼ出なかったので大丈夫だとのお客様の判断で注文を実行。
10月25日
インドのサイトから、この香水は入手できないとの連絡が入る。
事前に在庫の確認をしたのだが、「入金確認後に予約して、7-10日後に発送できます。」との返事だった。
どこかに在庫があるのだと思い振り込んだが、やはり廃盤で手に入らない。
銀行振込による返金の依頼をしたが、国外に送金するのは少し難しいとのこと。
ペイパルは使えるのか？と連絡が来たので、アカウントを知らせるも、送金が無い。
ペイパルの初心者らしいので、こちらからペイパルの請求を送り、やっと返金された。
何とか代金の回収はできて良かったが、為替手数料や送金手数料が差し引かれて、目減りしてしまった。
お客様からは、「もう代金も戻ってこないものと思っておりましたので、むしろ感謝しています。」という、ありがたいお返事をいただき、返金完了。
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