商品は無事届いたのですが、プレオーダーの物しか入っておらず、合わせて買った筈の10€のdripchipが同梱されて居ないのです。問い合わせたところ、在庫が無いそうで、入荷次第、送ってくれるとのこと。
確認をお願い致します。
8月28日
というのは勘違いで、Drip tip は次回の注文の時に一緒に送ってくれるようだ。
商品は無事届いたのですが、プレオーダーの物しか入っておらず、合わせて買った筈の10€のdripchipが同梱されて居ないのです。問い合わせたところ、在庫が無いそうで、入荷次第、送ってくれるとのこと。
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あれから苦労して蓋を取りましたがびんが少しこわれて香水が少し流れてしまいました。日本ではこんな商品はありえないと思います。本来なら新品と交換でしょうけど、せめて、日本円にして1万円か半額くらいは返金して頂いても良いのではないかと思います。セラーに 76ユーロ(約1万円)の返金を要求。
ご面倒でしょうけど、もう一度、交渉のほど宜しくお願い致します
全額払い戻しのために商品を返却するのが最善であると判断しました。
売り手は以下のいずれかのオプションを選択する必要があります。
- 配送ラベルをあなたに発行する
- 返送郵便料金をカバーするために資金を送付する
売り手が5日以内に返品ラベルを送付しなかった場合は、お客様のご都合で本件を終了し、全額返金いたします。香水を海外へ返品するのは難しいと思うが、どうなるかな?