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お客様： 商品の方、本日受領いたしました。 ご手配大変ありがとうございました。 >INSULATED SWEATSHIRT MORZH: €29 >Size: M 46-48 >https://morzh.eu/insulated-sweatshirt-morz... -
マクストンデザイン（MAXTON DESIGN）UK 車のパーツ PEUGEOT お客様： 荷物が3日ほど前から東京で停まっているため 配送会社に確認したところ、ラベルは2個口で作成されているが配送受付は今のところ1つしかされていない。そのためもう一つが日本...
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FORD FIESTAのパーツが破損していた。 PayPalの買い手保護制度の不備 の続報 船便で返品してから3か月が経過。 約2ヶ月弱でドイツに届き、その後1か月以上、保管中のままだ。 ebayのセラーには、商品を受け取って欲しいと依頼したが、ほったらかしにされ...
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JOYBUY Talkaseセット 注文後、2ヶ月以上経っても処理中のままなので、問い合わせたところ、出品者からは返信が無い。 サイトからは注文のキャンセルを提案されたので、キャンセル処理をし、数日後に返金された。 このサイトはマーケットプレイスのよう...
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飛燕減肥茶（ダイエットティー） 先ほど大阪税関より「外国から到着した郵便物の関税手続きのお知らせ」が届きました。 書かれてる意味がよくわからないのですがどうすればよいでしょうか？ まずは、厚生労働省近畿厚生局薬監証明事務室に電話をしてください。 「税関から葉書が来たこ...
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fedexから薬管で厚生局に問い合わせるように言われた。 医師による未承認医療機器の個人輸入について 下記の返答があり、今回はどうも難しい。 個人輸入では、 ①国内に代外品が無いことの説明 ②緊急を有する事情であることの説明 ③輸入数量はその根拠...
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お客様： 昨日無事に届いて嬉しかったのですが、 残念ながら左側用の方向指示器ランプはずが、 商品ページとは違う右側用のが届いてしまいました。 添付画像をご覧ください。左右反対なのです。 上側が商品説明の画像で下側が届いた商品です。 返品交換というわけにもいきませんので、 相手方に... -
F＆M 紅茶・食品 お客様： 先日注文の紅茶が本日到着しました。 ロイヤルブレンド箱30個の注文で送り状にも３０個と記載されているのですが２４個しか入っていません。そのほかの商品は無事に入っています。 ６箱足りません。 ご確認願くださるようお願いします。 ...
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お客様： 本日商品が到着いたしましたが、残念なことにどちらも状態が悪いものが届きました。 item2は商品説明に欠けなしとありましたが、それぞれカップの縁と底に欠けがありました。 item3はカップ1客が破損していました。 対応： item2は、セラーと交渉し、1客分の返金で合意... -
ドイツからeBayに出品されていた、Jean-Charles Brosseau Ombre bleue Eau de Toiletteの 個人輸入代行 の依頼を受けた。 ドイツ国内にしか発送されないので、転送サービスを利用。 商品がお客様の手元に届いたのだが、Eau de...
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