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お客様： 商品が到着し中身を確認しましたが、CPUに刻まれている刻印が異なっていました。 ebayにある商品画像は、中国企業によるintelクローンのCPUでして、それが珍しく思い購入させて頂いたのですが、今回届いたCPUは普通のIntel Xeonでした。 届いたCPUの写真を... -
フェデックス： 米国からの輸入貨物につきまして、ご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。本件ですが、税関検査時に添付の通り空の状態で到着している事が発覚し、引き続き現地側と発送時の状況等につきまして確認を試みております。お手数をおかけし申し訳ございません。 本件につき... -
お客様： リングサイズがJISサイズ12号で依頼しましたが、1号小さく11号で仕上がっていますが、こちらでサイズ直し致しますので大丈夫です。 サイズはご指定通り依頼しましたが、香港サイズの12号で作られてしまったようです。申し訳ございませんでした。 -
お客様： 耳穴付きインスタントヒジャブを2つ注文したのに、 白色は注文通りでしたが、黒色は別タイプで耳穴無しのデザインで、まるっきり違う物が届きました。 白色と同じ物が欲しいのに、どうすればよろしいでしょうか？ 海外通販の返品交換なんてとても出来そうないですが…品物が違うのは納得... -
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お客様： 本日商品が到着いたしましたが、残念なことにどちらも状態が悪いものが届きました。 item2は商品説明に欠けなしとありましたが、それぞれカップの縁と底に欠けがありました。 item3はカップ1客が破損していました。 対応： item2は、セラーと交渉し、1客分の返金で合意... -
お客様： 梱包にも問題があったようです。取扱い注意等のタグもありませんでした。 段ボールの隅に段ボールで補強のみで割れた箇所にも 梱包材が入ってなく空間がありました。 対応： DHLシンガポールに報告 販売店： 代わりの商品を手配 販売店が交換用シンクをシンガポール工場から直接発... -
大手携帯キャリアのメールアドレスから、お問い合わせをいただいた。 返信をすると、550 Unknown user で送信できない。 フォームからの問い合わせではないので、メルアドの入力間違いではないと思い、試しに自分の携帯から送信してみたら返事が来た。 メール受信設定...
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Louis Vuitton Men's Loafers お客様： 違うクツが届きました。 対応： セラーに返金してほしいと連絡し、eBayにはクレーム PayPalにも異議を提出 結果： ペイパルが相手の詐欺行為を確認し、異議の申し立てを認め、返品不要で返金された。 -
BMW M5 E34ショックアブソーバー お客様： 届きましたが 全然違うものが届きました。 全然違う車種のものが届いたのですが・・ 間違って注文されたのか、向こうが誤って送ってきたのか よくわからないですが・・ 見た目が似てますが、全く違った車種のも... -
お客様： 商品そのものも全く破損など問題なく届きましたのですが、中味を確認しました際に、カードが1枚足りませんでした。 総枚数は合ってるのですが、タロットカード上のNo.0番のカードが2枚入ってて、No.1番のカードが入っておらず、No.2から最後まではちゃんとありました。 同じ...
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