実際にトラブルが発生する確率は非常に低いのですが、個人輸入代行サービスにおけるトラブルの実例と対応の記録です。
お客様:
今回住所表記が長すぎて箱の住所表記で肝心の部屋番号が記入されていませんでした。マンション名などが長すぎて、マンション名の途中で字が切れていました。自宅に電話がかかってきて部屋番号を聞かれました。家にいてよかったです。次回からマンションの名前などを簡略化するようにします。ではまたよろしくお願いいたします。
今回住所表記が長すぎて箱の住所表記で肝心の部屋番号が記入されていませんでした。
マンション名などが長すぎて、マンション名の途中で字が切れていました。
自宅に電話がかかってきて部屋番号を聞かれました。家にいてよかったです。
次回からマンションの名前などを簡略化するようにします。
ではまたよろしくお願いいたします。
対応:
マンションの名前を省略しても問題無く届くようでしたら、番地の後に部屋番号を続けて書くようにさせていただきます。
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