iPhone11pro用の物が届きました。

お客様：

商品は届いたのですが、

注文していたiPhone 11pro max用では無く、iPhone11pro用の物が届きました。

ご対応よろしくお願いします。

対応：

11 Pro Max用のケースを再発注

品違いで届いた商品はヤフオクに出品

ドゥカティ iPhone 11 Pro/XS/X ケースセット

商品内容に虚偽がありました。

お客様：

この度は輸入していただきありがとうございます。

今回依頼しました16点のうち「全新絕版麵包超人電影碟VCD」の12点全てが「新品未開封」と商品説明にあるにも関わらず、記録面にカビが生えていて正常に再生できない物や、記録面が剥がれていて再生できない物もありました。

さらにパッケージを包装し直して新品に見せかけていました。

お手数ですが確認よろしくお願いします。

売り手：

VCDが出品された日は2002年です。

買ってほぼ20年が経つので、多少の汚れやカビが入るのは仕方がないかと。

カビは消毒液で消せるはずです。

12点のVCDの内、何枚見れないか教えて頂けますか。

お客様：

「仕事が忙しいからカビ取りを使って4月25日までにどれが再生できないか調べて連絡する」

と伝えてください。

お客様：

新品未開封ではないと思っていますが、カビ取りを使うと全て再生できましたので売り手に「カビ取りを使ったら問題なく再生できた。」と伝えてください。 

付け替え用の開閉扉が大きさが合わず取り付けることができません。

お客様：

お世話になります。

商品2品とも到着致しました。

中野様には、商品発注から配送までして頂き大変感謝しているのですが届いた商品のうちストーヴ開閉口に歪みがありました。

こちらは、最悪使えますので良いのですが別途購入した付け替え用の開閉扉が大きさが合わず取り付けることができません。

付け替えの部品を新しい物に取り替えていただくことは可能でしょうか？

申し訳ありませんが、ご回答よろしくお願いします。

対応：

購入したMORZH (morzh.pro)に問い合わせたが、返事が無いので、代金を返金