多機能洗面台の破損

お客様：

梱包にも問題があったようです。取扱い注意等のタグもありませんでした。
段ボールの隅に段ボールで補強のみで割れた箇所にも　梱包材が入ってなく空間がありました。

対応：

DHLシンガポールに報告

販売店：

代わりの商品を手配

販売店が交換用シンクをシンガポール工場から直接発送 

お客様より：

無事に届いたとの事 

 

違うクツが届きました。eBay 詐欺

Louis Vuitton Men's Loafers

お客様：

違うクツが届きました。

対応：

セラーに返金してほしいと連絡し、eBayにはクレーム
PayPalにも異議を提出

結果：

ペイパルが相手の詐欺行為を確認し、異議の申し立てを認め、返品不要で返金された。

CPUに刻まれている刻印が異なっていました。

お客様：

商品が到着し中身を確認しましたが、CPUに刻まれている刻印が異なっていました。

ebayにある商品画像は、中国企業によるintelクローンのCPUでして、それが珍しく思い購入させて頂いたのですが、今回届いたCPUは普通のIntel Xeonでした。

届いたCPUの写真をお送りしますので、確認をお願いいたします。

申し訳ありませんが、返品・返金するようバイヤーに交渉願えないでしょうか？

セラー：

このCPUは本質的には Intel Xeon Silver C4215R です。しかし、2回レーザー刻印され、Intel Xeon Silver 4215R と表示されました。

インストールして実際のテストを実施してください。

お客様：

単純にコレクション目的で購入したため、テスト環境を持ち合わせていません。

テストが出来ない以上、違う物が来た事の証明が出来ませんので、このまま本件はクローズとさせて下さい。

リングサイズがJISサイズ12号で依頼しましたが、1号小さく11号で仕上がっています

お客様：

リングサイズがJISサイズ12号で依頼しましたが、1号小さく11号で仕上がっていますが、こちらでサイズ直し致しますので大丈夫です。

サイズはご指定通り依頼しましたが、香港サイズの12号で作られてしまったようです。申し訳ございませんでした。