依頼していたHarry Potter Anytime Mug ですが、いまだ届きません。

8月8日

Cotton on に注文。

9月9日
1カ月経っても届かないので、Cotton on に問い合わせ

Cotton on：9月19日までに届かなければ、連絡を欲しいとのこと。

9月19日

お客様：依頼していたHarry Potter Anytime Mug ですが、いまだ届きません。

対応：再度、連絡するも回答が得られないので、PayPalのケースオープン。

9月29日

お客様：Harry Potter Anytime Mug ですが、無事に到着いたしましたのでご報告させていただきます。
破損などもなく、安心いたしました。
今後もまた機会があれば、よろしくお願い致します。

Cotton on からは、発送連絡の連絡は無かったが、届いたようなので、これにて一件落着。

eBay：商品ですが、7/24現在 届いていません。

6月24日に受注・発注したeBayの商品が、1か月経っても届いていない。

お客様は引き続き商品をご希望。

eBayに連絡を入れると、商品は輸送途中で紛失してしまったとのこと。

お客様にお預かり代金をご返金。

個人輸入代行

ウクライナからの荷物ですが、届いておりません。

HOFNER - TACTICAL GEAR

4月22日：注文

4月24日：代金を銀行送金

以降、連絡が途絶え、問い合わせをしても返事が無い。

7月22日：お客様からご依頼いただいて3カ月が経過したので、ご返金。

eBayの商品が届いていない。

5月9日に購入手続きをしたeBayの商品が、6月25日現在で届いていない。
発送されたと連絡が来たのは、5月10日。
追跡番号は無し。
配送予定日は、2019年5月28日（火） - 2019年7月1日（月）。
セラーに問い合わせするも、返事無し。
まだ、配送予定日が過ぎていないので、eBayの問題解決センターには報告できない。
eBayの利用が始めてのお客様なので、ご心配のご様子。
とりあえず、あと1週間ほどお待ちいただく。

7月2日、eBayにリクエストを送信

7月9日、ケースをオープン

7月10日、お客様に返金

ロシア SHPGUNS：お品はまだ到着しておりません。

2019年2月21日
ロシア モスクワのインターネット ショップ SHPGUNS からの個人輸入代行を受注。

その後、発送の連絡はあったが追跡できず、連絡も途絶え、サイトにもアクセスできなくなった。

4月11日
支払はPayPalだったので、代金回収の手続きを行い、お客様にご返金。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ebay：画像とは違う物が届いたようです。

お客様：

届いた商品ですが、画像とは違う物が届いたようです。
昨晩商品が届きまして、先ほど開封してみたのですが、画像とは違う物が届いたようですので、可能でしたらご返品をお願いしたいと思います。

対応：ebayセラーに確認

ebayセラー：返品を受け入れ

対応：お客様にご返金、これにて一件落着

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

宛先住所については町名までしか記載がなかった（番地不明の状態）

お客様：

輸入代行をお願いした古本について、本日受け取りました。
商品の状態は良好で特に問題はありません。ありがとうございました。
ただし宛先住所については町名までしか記載がなかったため（番地不明の状態）、
本来であれば配達不能となっていた所を、郵便局の方が宛名を頼りになんとか配達して下さった格好です。
恐らく先方のミスであろうと考えますが、念のためお伝えしておきます。

宛先の番地はセラーにしっかり伝えたのですが、申し訳ございませんでした。
郵便局の方に感謝ですね。