3月10日、お客様からご注文いただいた際に、電話番号がご記入漏れ。
3月11日、それに気づかず、発注したところ、発注先から、商品受取人の電話番号が無いと発送できないとのこと。
お客様にメールを送ったが、返信無し。
3月14日、葉書で連絡
3月16日、やっと、お電話番号を頂けた。メールチェックを怠っていたとのこと。
2016年3月14日月曜日
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