フランスからebayに出品されていたミニチュア香水を、安く落札できたのは良かったのだが、日本のお客様宛に手配したはずが、アメリカの転送用住所に送られてしまった。
PayPalからの確認メールには、確かに日本のお客様の住所が発送先となっているし、ebayのOrder detailsでも間違いない。どうしてだろう?
おかげで、アメリカから転送するのに、受注額以上の出費となり、大赤字だ。
ebayに登録してある、プライマリ配送先住所がアメリカになっていたのが悪かったのかも。
2016年3月5日土曜日
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