2020年12月28日月曜日

詐欺なのでは

お客様:

メールのお写真とavitoの商品ページを確認しましたところ、FENDIのコートの素材タグが代行依頼をしたときの写真と別の物にすり替えられています。
購入代行依頼時は、素材タグに本物の証のホログラムが付いていましたが、只今確認したところそれがありません。
ホログラムが付いていたので、本物だと安心して購入依頼をしました。
こんな事があると思っていなかったので、スクショを保存していないので元の画像送信できないのですが、
購入直前に素材タグの写真をすり替えたかセラーに確認していただけませんか?

入金後はお任せしていたので商品ページを見に行っておらず、土曜日に初めて気が付いて詐欺なのではと思いました...。
ヴィンテージ以外のFENDIのコートは、正規品であれば必ずホログラムが付いてます。
セラーは画像をすり替えていますので、偽物を売った自覚があると思います。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

対応:


素材タグに本物の証のホログラムが付いていないことを確認し、セラーに問い合わせ。

セラーと交渉したが、現時点では返品・返金に応じない。 

レビューを見たら、このセラーは過去にも偽物を販売していた。 

お客様には返金でご了解いただく。 

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