ドイツからeBayに出品されていた、Jean-Charles Brosseau Ombre bleue Eau de Toiletteの個人輸入代行の依頼を受けた。
ドイツ国内にしか発送されないので、転送サービスを利用。
商品がお客様の手元に届いたのだが、Eau de Toiletteではなく、Eau de Parfumだった。
交換してもらうには返品しなければならないが、ちょっと難しい。
とりあえず、出品者に商品が違っていた旨を連絡。
出品者から返事が来たが、謝罪は無く、同じ値段だから交換したいか？とのこと。
返品に航空便が使えず、船便だと日数が掛かりすぎる。
その後、お客様から、間違って届いた商品をそのまま受け取られるとの連絡あり。
助かった～
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