個人輸入代行 トラブル事例集
個人輸入代行サービスにおけるトラブルの実例と対応の記録です。 尚、実際にトラブルが発生する確率は非常に低いです。
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2017年1月12日木曜日
今日トレーナーが届きましたが、商品が間違ってます。
ペンパイナップルappleペンのスウェットシャツ
今日トレーナーが届きましたが、商品が間違ってます。
取り急ぎ、発注先に事情を説明したところ、届いた商品の写真を送ってほしいとのこと。
要求に応じ写真を送付。
その後、発注先の対応が悪いので、払い戻しを要求。
トレーナーの代金が払い戻されたので、お客様の口座へ振り込み。
これにて、一件落着。
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