お客様:
商品が届きました。ありがとうございました。ただ、梱包に問題はなかったのですが、輸送中の振動で(もしかしたら元からかもしれませんが)機構に不具合が出ているので修理に出そうと思っています。アコーディオンは右手と左手でボタンを押しながら真ん中の部分を伸ばしたり縮めたりして音を出すのですが、今回、伸縮させると、ボタンを押さなくても特定の音が鳴ってしまう状況です。また、左手側(ベース側)のボタンの感触も引っ掛かりがあります。修理費用はこれから見積もりに出す予定ですが10万円程度かかるかもしれないとのことです。
対応:
破損していた場合は、損害賠償できない取り決めなので、対応に苦慮。
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